Pembelian Mesin Kontainer Aluminium Foil LK-T80 berarti memperoleh tidak hanya peralatan, tetapi juga rencana dukungan teknis yang lengkap dan fleksibel. Kami memahami bahwa layanan pemasangan dan pelatihan yang jelas dan andal sangat penting untuk memastikan commissioning yang lancar dan pengoperasian yang stabil dalam jangka panjang, terutama bagi klien yang terlibat dalam pengadaan internasional.

Kami menawarkan tiga tingkatan opsi layanan untuk memenuhi kebutuhan dan anggaran yang berbeda.

Pertama, setiap mesin dilengkapi dengan satu set lengkap video pemasangan HD dan manual digital terperinci, yang mencakup pembongkaran, penempatan mesin, sambungan listrik/pneumatik, perataan, dan startup awal. Tim teknis Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk pemasangan sendiri.

Kedua, kami menyambut klien untuk mengirimkan personel operasi dan pemeliharaan mereka ke pabrik kami untuk pelatihan langsung selama 2 hari. Staf Anda akan menyaksikan proses perakitan dan berlatih pada mesin kami, mendapatkan pemahaman mendalam yang meningkatkan kemandirian di masa depan.

Terakhir, kami dapat mengirimkan teknisi berpengalaman ke pabrik Anda untuk pemasangan dan pelatihan di lokasi sesuai permintaan. Klien bertanggung jawab atas visa, tiket pesawat pulang pergi, akomodasi lokal, dan biaya layanan sebesar USD $100 per hari untuk teknisi. Opsi ini paling efisien menyelesaikan masalah di lokasi dan memberikan panduan yang disesuaikan dengan lingkungan produksi spesifik Anda.

Mengenai dukungan purna jual, kami memberikan garansi 1 tahun untuk seluruh mesin. Selama periode ini, setiap kegagalan suku cadang yang tidak disebabkan oleh kesalahan operasional akan diganti dengan suku cadang gratis yang dikirimkan kepada Anda. Setelah masa garansi, suku cadang pengganti hanya disediakan dengan harga pokok, tanpa markup. Selain itu, kami menawarkan dukungan teknis jarak jauh gratis seumur hidup, membantu Anda melalui telepon, email, atau panggilan video untuk menyelesaikan pertanyaan teknis yang muncul selama produksi.

Memilih LK-T80 berarti memilih mitra teknis jangka panjang, andal, dan transparan.

Ringkasan Nilai Layanan:

• Penghalang Startup yang Lebih Rendah: Panduan video yang jelas memungkinkan pemasangan sendiri, mengurangi biaya awal.
• Bangun Keahlian Internal: Pelatihan pabrik memberdayakan tim Anda, mengurangi ketergantungan jangka panjang.
• Risiko Jangka Panjang yang Terkelola: Garansi 1 tahun dan kebijakan pasca-garansi yang transparan memastikan biaya yang dapat diprediksi.
• Penyelesaian Masalah Langsung: Dukungan seumur hidup menjamin akses ke bantuan produsen asli.
• Opsi Layanan yang Fleksibel: Pilih kombinasi layanan yang paling sesuai berdasarkan kemampuan dan anggaran Anda.

Contoh Kontainer:

Q1: Bagaimana cara kami memasang mesin setelah tiba di pabrik kami?
A1: Kami menawarkan tiga cara:

1) Anda dapat memasang sendiri menggunakan video dan manual pemasangan HD kami;

2) Anda dapat mengirim 1-2 teknisi ke pabrik kami untuk pelatihan gratis selama 2 hari tentang pemasangan dan pengoperasian;

3) Anda dapat membayar teknisi kami untuk datang ke lokasi Anda untuk pemasangan dan pelatihan.

Q2: Jika kami memilih opsi teknisi di lokasi, berapa biayanya?
A2: Anda bertanggung jawab atas visa, tiket pesawat pulang pergi, dan akomodasi lokal untuk teknisi. Selain itu, biaya layanan sebesar USD $100 per hari dikenakan, mulai dari hari kerja pertama di lokasi Anda hingga selesai.

Q3: Berapa masa garansi, dan apa saja yang dicakup?
A3: Garansi mesin penuh adalah 1 tahun. Dalam periode ini, jika suatu bagian gagal karena penyebab non-manual, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti yang sesuai kepada Anda secara gratis.

Q4: Apa yang terjadi jika suatu bagian rusak setelah garansi berakhir?
A4: Anda masih bisa mendapatkan suku cadang dari kami. Kami berjanji untuk menyediakan semua suku cadang pengganti hanya dengan harga pokok, tanpa markup. Dukungan teknis gratis seumur hidup kami juga akan membantu mendiagnosis masalah.

Q5: Apa sebenarnya yang dimaksud dengan "Dukungan Teknis Jarak Jauh Gratis Seumur Hidup"?
A5: Artinya, selama masa pakai mesin, Anda dapat menerima panduan jarak jauh gratis dari tim teknis kami melalui telepon, email, atau panggilan video untuk masalah yang terkait dengan pengoperasian, pemecahan masalah, dan pemeliharaan.

Q6: Apakah pelatihan pabrik gratis? Apa saja yang termasuk?
A6: Ya, pelatihan pabrik selama 2 hari gratis (biasanya untuk 1-2 orang). Ini mencakup struktur mesin, demonstrasi pemasangan/penugasan, prosedur keselamatan, dan praktik langsung untuk pemeliharaan harian dan pemecahan masalah umum.

Q7: Jika kami memasangnya sendiri dan macet, bisakah kami mendapatkan bantuan?
A7: Tentu saja. Selama pemasangan sendiri, jika Anda memiliki pertanyaan setelah memeriksa video dan manual, Anda dapat menghubungi dukungan teknis kami kapan saja untuk panduan jarak jauh yang diperlukan.

Q8: Apakah janji layanan ini dikonfirmasi secara tertulis?
A8: Ya. Semua ketentuan mengenai durasi garansi, ruang lingkup layanan, dan pembagian biaya akan dinyatakan dengan jelas dalam kontrak penjualan atau perjanjian layanan terlampir untuk memastikan kejelasan bagi kedua belah pihak.